שאלות ותשובות – כדי שיהיה לכם הכי קל וטעים

האתר פתוח להזמנות 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע – בכל זמן שנוח לכם.

אנחנו עושים מאמץ לעדכן את המלאי באופן שוטף, אך במידה ומוצר חסר – ניצור איתכם קשר ונציע חלופה מתאימה.

ניתן לבצע שינוי או ביטול עד 24 שעות לפני מועד האספקה, באמצעות פנייה לצוות ההזמנות שלנו בטלפון או במייל, בהתאם למדיניות המופיעה בתקנון.

כן, תהליך הרכישה באתר מאובטח לפי תקן PCI העולמי של חברות האשראי.

אנחנו מבצעים משלוחים לערים: תל אביב רבתי, רמת גן, גבעתיים, הרצליה, רמת השרון, בת ים, ראשון לציון, קריית אונו, פתח תקווה וחולון.

המשלוחים יוצאים בימים א’-ו’ בין השעות 08:00–15:00, בהתאם לעיר המשלוח ובטווח השעות שבחרתם בעת ההזמנה.

האישור נשלח באופן אוטומטי לכתובת המייל איתה נרשמתם. אם לא מצאתם אותו, מומלץ לבדוק בתיקיות ספאם/דואר זבל. במידה ועדיין לא התקבל, ניתן לפנות אלינו במייל או בטלפון ונשלח מחדש.

עלות המשלוח משתנה בהתאם לעיר אליה מתבצע המשלוח ונע בין 25 ₪ - 50 ₪.

אם קיבלתם מוצר שאינכם מרוצים ממנו, ניתן ליצור איתנו קשר בטלפון או במייל ונשמח לבדוק אפשרויות להחלפה, החזרה או זיכוי.

באיסוף עצמי – אין מינימום הזמנה

מינימום ההזמנה תלוי באזור המשלוח ונע בין 250 ₪ ל-500 ₪.

בהחלט! ניתן לאסוף מהקונדיטוריה שלנו בנווה צדק, רחוב כל ישראל חברים 7, תל אביב.

שעות הפעילות:

א’-ה’ 07:00–16:00

ו’ 07:00–16:00